巡日指南 | 不會日文也OK!不會英文也OK!有著中文介面的自動售票機可輕鬆預約劃位，在新潟車站內的JR東日本綠色自動售票機的「新幹線預約、劃位全指南」!

跟著巡日一起探索日本之美!

到日本玩，在日本最讓旅人津津樂道與充滿著各式玩法的旅行方式就屬自由行了，因為自由行也是最個人化的旅行方式，依照每個人的心之所向，所規劃出的日本自由行也是各具特色、截然不同、充滿個人個性!

那在日本自由行會如此方便與自由，也是因為日本的交通網絡非常發達，尤其是以JR為主的日本鐵路網絡，當然再輔以日本巴士、路面電車、計程車也是非常棒的，更是幾乎想去的地方都能去!

而也因為日本的各式交通綿密與方便，所以也就能讓自由行旅人暢行無阻，那在給予國外旅人的交通優惠也非常大，其著名的周遊券(ぱす / パス / Pass)，也是日本自由行必用的票券與必會的技能之一!

原因在日本對於其它亞洲國家來說，雖然近年來因為円安(日幣貶值)而讓旅行非常划算與便宜，不過其實在日本本身就屬高收入、高消費的國家，因此若是只有使用現金或交通IC卡來搭乘交通工具也是比較不划算於周遊券的使用!

而在日本周遊券的歷史也存在非常久，行之有年，更是成為日本旅遊的代名詞之一，想要去日本自由行的旅人，也必定知道日本周遊券的好用、好划算、好方便之處!

因此對於日本周遊券新手的旅人，當然也是要稍微了解到這日本的省錢交通手段方式與特色呢!

而在日本的周遊券，其實就是日本為了促進觀光，而給予國外旅人的交通優惠，因此大部分的周遊券都僅限國外旅人才能購買，而且購買的周遊券也大多是以一日或一個區間為單位，可以無限搭乘所購買的周遊券種類，其周遊券適用範圍的各種交通工具(如新幹線、列車、巴士、渡輪、快速船..等等)!

那在日本全國所擁有的周遊券也超過上百張，在其中較為著名，也較為廣域的就屬JR出的鐵路周遊券，因此提到日本周遊券(Japan Pass)也往往會讓眾多旅人直接聯想到日本鐵路通票(JR PASS)。

而在國外所購買的周遊券，其實也都只是兌換票，有著實體兌換票也有著電子憑證的類型，在取得兌換票之後，來到了日本也就必須要將周遊券換成實體票券才能使用!

而一般旅人所知悉的就屬JR的周遊券了，因為在日本的大部分交通也是主要以JR為主，那在兌換JR周遊券的方式，眾所皆知與熟悉的，也就是到綠色窗口兌換，比如關西地方、九州地方…等地!

不過若是來到了關東地方、北陸地方、東北地方…等等，其持有的JR周遊券若是屬於JR東日本發行的，那麼兌換的窗口就不一定是綠色窗口了，而是為JR東日本旅遊服務中心(駅たびコンシェルジュ / JR EAST TRAVEL SERVICE CENTER)!

這也是在日本的各地JR公司之中，屬於比較特別的，因為JR東日本特別的把旅行這一塊的服務獨立出來，而綠色窗口就屬於通勤、劃位、購買車票…等等比較屬於通勤、交通上的服務而非旅遊!

而想要來到新潟縣，也是作為新潟之旅的起點，就必須要來到了新潟車站了，可以從台灣直飛新潟空港轉搭巴士前往，也可以搭乘上越新幹線從東京來到了新潟車站，因為新潟車站也是從東京開往新潟的上越新幹線的終點站!

那在新潟車站(新潟駅 / 新潟驛 / にいがたえき / にひがたえき / Niigata eki / Niigata Station)，則是由JR東日本(東日本旅客鐵道)所運營的鐵路車站，位處於日本新潟縣新潟市中央區花園一丁目(1 Chome-1-1 Hanazono, Chuo Ward, Niigata, 950-0086日本)，是座在北陸最大城市的門戶車站，車站本身屬於中大型車站，除了是上越新幹線的終點站之外，也是日本本州日本海海側整個鐵路網絡的中心站!

雖然整個車站非常之大，不過整個車站是呈現一個方形的格局，因此非常好理解，也很輕易的能找到對應的剪票口、綠色窗口、售票口、旅客服務中心、飲食店、儲物櫃…等等車站設施。

而若是從新潟空港搭乘巴士過來的旅人，最先來到的也是為新潟車站的南口，因此南口也是許多國外旅人會最先見到新潟車站的面貌!

那對於想要利用新幹線或在來線的旅人來說，綠色窗口服務與綠色自動售票機也就更為重要了，因此在新潟車站的東西側皆設有綠色窗口服務與綠色自動售票機的服務!

而東側也正是許多國內外旅人主要途經之地，因此在東側的綠色窗口是比較大的，在東、西側的綠色窗口的營業時間皆為清晨6點30分至晚上8點30分，全年無休，所以可說是對於旅人來說相當方便，服務的時間很長!

只是若需要在新潟車站兌換國外購買好的鐵路周遊券，或是要當場購買鐵路周遊券的話，在新潟車站可說是非常特別，是在綠色窗口不提供服務的!

因為在西側更有著JR東日本旅遊服務中心(駅たびコンシェルジュ / JR EAST TRAVEL SERVICE CENTER)，地址為1 Chome-1-1 Hanazono, Chuo Ward, Niigata, 950-0086日本，營業時間為上午9點30分至下午5點。

所有關於JR東日本的旅行票券、旅行服務、周遊券兌換…等等，也就必須來到這個服務中心，因此若是搭乘台灣虎航直飛新潟的航班，肯定是在當日趕不上營業時間內兌換周遊券的囉，這也是需要留意的!

而若是搭乘台灣虎航的旅人又想要在當晚兌換到周遊券，則就可以考慮直接購買JR東日本官網的周遊券，因此在兌換票上才會QR CODE，可以在有護照標示的綠色自動售票機直接掃描QR CODE兌換(若無QR CODE就僅能在JR東日本旅遊服務中心的人工櫃檯兌換)。

因此在其它旅遊平台、OTA購買，沒有QR CODE的話，就得在隔天兌換好這1張”JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)”周遊券，而兌換後，也就可以選擇直接到東、西側的綠色窗口或是綠色售票機劃位了!

那會購買這1張JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)的旅人，主要也是要跨縣、跨區、較為廣域的周遊、暢遊這長野、新潟、東京這3個縣市附近!

當然也可以接續的到訪、續乘到山形縣、群馬縣、栃木縣、富山縣…等地，只是在除了長野、新潟、東京以外的縣市，若超過周遊券適用區域的話，就必須搭配其它周遊券、交通IC卡或直接購票搭乘了!

因此這1張JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)，也是主要是給東京想要造訪長野、新潟地區，或是直達新潟空港想要造訪長野、新潟、東京地區的旅人使用!

那也因為新幹線路線的關係，所以其實這1張JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)，也是可以搭乘列車至群馬縣的高崎市，而此次也就是打算前往群馬縣的高崎市。

那決定好旅行的方向之後，當然也就是選擇要去綠色窗口或是綠色自動售票機劃位了，而在西側的JR東日本旅遊服務中心附近，也就有著西側的綠色窗口與綠色自動售票機!

因此從JR東日本旅遊服務中心兌換好這1張JR東日本鐵路周遊券(長野、新潟地區)，就可以直接前往預約、劃位列車了!

而可能很多新手旅人，也是尚未使用過綠色自動售票機來使用周遊券預約、劃位新幹線，所以是滿多新手旅人會直接跑去綠色窗口兌換的，但如果學會使用綠色自動售票機的話，熟悉與速度也快的話，要預約劃位好也僅需要5分左右的時間囉!

那來到了綠色窗口旁的綠色售票機，很清楚的可以看見有著綠色的框框，那在上面會寫有指定席售票機，在上面也會寫有是屬於什麼樣的列車，在這台就是可以劃位新幹線與其它特急列車!

而在日本搭乘新幹線或特急列車，都是需要車票+指定席券的，而若是搭乘的艙等比較高級，則還需要特急券，如綠色車廂或頭等艙車廂…等等!

那也因為一般旅人，也是都搭乘一般車廂比較多，因為像是列車綠色車廂的價格就會高很多，而若是新幹線頭等艙車廂價格更是高上很多!

而在購買日本周遊券大多也是為了精省交通費，所以除非是非常值得體驗的列車綠色車廂，不然大部分旅人都會是搭乘一般車廂居多!

那在一般的周遊券，大多也是為可以直接搭乘自由座(一般車廂)的新幹線，那預約劃位只是比較確保能有位子(新幹線一般車廂)的概念!

而來到了機器前，在JR各公司也陸續的更新新機器，因此在指定席售票機是有支援四國語言的，初始為日文，在右上方可以選擇英文、簡體中文、繁體中文、韓文，在新機型也更是可以支援信用卡支付方式!

所以完全不懂日文或完全不懂英文的旅人，想要利用周遊券預約劃位列車、新幹線也毫無難度，而第1步就是先將介面語言從日文改為中文，在變成中文之後，選擇優惠車票・回數票!

第2步螢幕就會跳轉至選擇車票種類，而在這裡也是繼續點選左下角的使用優惠車票・回數票預定指定座席!

第3步螢幕就會跳轉至可依照人數放入回數票或優惠車票這個畫面，這裡的優惠車票指的就是周遊券，因此在這裡是可以1次處理4張周遊券的，只不過放入機器要1張1張的放!

在放入1張周遊券後，螢幕也就會顯示已插入1張周遊券，確認無誤後，也就可點選插入完畢!

那第4步螢幕就會跳轉至可選擇使用的指定席座席的出發站、到達站、乘坐時間與日期與乘坐的列車種類這個主畫面!

而依序從上輸入就是先選擇輸入出發站，但在這裡要特別注意的是，即使是中文介面，但輸入車站名稱的時候，依舊是英文字母輸入，而且在這裡的車站名稱拼音也是為日語英文拼音，所以若是沒有學習過日文的旅人，肯定是不會知道如何拼出車站名的，那目前所在的車站也是為新潟車站，因此如果不會拼音的話，其實最簡單的方式就是打開Google翻譯，只要在Google翻譯選擇日文翻譯英文，在日文翻譯框輸入中文車站名，也就會翻譯出英文的拼音，因為日本也著漢字，所以直接輸入中文的車站名讓日文翻譯也是可以翻譯出的，而詳細的翻譯操作方式也可見下圖範例!

因此就會知道新潟車站的英文為Niigata，那方便的就是在於這個自動售票機了，不需要輸入完整的字串，只要輸入字首即可!

如輸入一個N，然後按下顯示畫面即會顯示所有N開頭的車站名，因此在這裡也就有漢字了，只要依循著漢字找到目前出發地的車站名稱即可，那如果第一頁沒有也就可以點選下一步繼續尋找!

而點過來第二頁就能找到新潟了!

然後點擊新潟之後，畫面也就會跳回前頁了，在這裡也就會出現出發車站名，也會顯示為本站，因為現在地就是在新潟車站!

因此指定席售票機，除了是可以快速的預約、劃位當天、當下要使用的指定席車票之外，其實有時間的話，其它日期的搭乘行程也確定的話，則也可以提早預約、劃位囉!

而接下來就是要繼續輸入到達車站，因此方式也是相同的，那此次想前往的是高崎車站，因此若不懂日文或英文的旅人一樣是使用Google翻譯即可，就會知道高崎的英文拼音與開頭為T!

之後只要輸入字首T一個字，所有相關T開頭的車站名就會出現，剛好高崎車站(TAKASAKI)就在第一頁的中間，點選之後就會回到了前頁!

那如果是輸入太快，把出發車站跟抵達車站輸入顛倒的旅人，也不會太擔心要重新輸入，其實在左側也有著更換按鈕，因此只要點選就會將出發車站與抵達車站互換了，非常方便!

而接下來的日期與時間也就無難度了，都是中文，只要依照自己想出發的日期、時間做輸入即可!

那在人數則依照放入的周遊券做設定，一張就一人，而條件是除了預約劃位新幹線，也是可以預約劃位特急列車，只是此次就是要搭乘上越新幹線・朱鷺，所以也就沒必要去更動!

而在前頁主要的細項都設定完畢之後，就會跑出與現在時間相近的新幹線班次，那在這個頁面是可以依序的向右切換的，所以整個班次會依照出發時間一路排列下去，另外標示有*1的班次為有著自由席的新幹線班次。

那如果沒有特別的要求，其實就選擇一輛距離自己出發時間最近的新幹線即可，而當然在選擇之後，也會在跳出再次確認的畫面，方便旅人二次確認!

之後點選確認後，就會來到了選擇列車的設備，在上面也會有著列車艙等的分類，而使用周遊券也就是一般車廂(普通車廂)而已，如果想要搭綠色車廂(頭等車廂)則是要另購相關的特急券!

那在這裡點選綠色圈圈即可進入選位，如果不要指定席的話，則可以直接點選不要指定席，但如果不要指定席其實也就不太需要預約劃位了，因為周遊券本來就可以直接搭乘新幹線自由座囉!

而點選綠色圈圈之後，就會來到了選擇列車的座位，在這裡就可以看到列車車廂兩側座位的選擇，在新幹線的列車車廂大多都是3、2配置，也就是一邊3個座位、一邊2個座位!

因此要選擇靠窗還是靠走道，還是剛好旅程是為2個人同行、3個人同行、4個人同行，就可以依照需求去選擇，從座位表選擇，找尋連在一起的座位、坐在一起!

那如果是1個人的話，也沒什麼要求的話，只有靠窗或靠走道的要求，當然就直接點選上方的A、B、C、D、E去選擇最快，那更是沒要求靠窗或靠走道的話，任何位子都可以的話，當然最快的就屬下方的任何座位都可以，而座位選擇完成之後，畫面依舊會跳轉至確認畫面，讓旅人再次確認預約劃位的資訊正確與否，那如果內容正確再按下確認即可!

那在這邊也有個日旅小知識，就是在畫面下方的部分，也會顯示指定席使用次數，在日本的部分周遊券是有限制利用自動售票機預約指定席的次數，如果超過限制次數就僅能改使用綠色窗口人工預約劃位或是搭乘自由座這樣，而除此之外，若是劃位自由席的特急券，也要留意僅能搭乘有著自由席車廂的新幹線，在自由席特急券的使用期間也限當日有效，所以周遊券本身就可以直接搭乘新幹線自由座，需要預約、劃位的都是想要搭乘指定席或確保有位子囉!

然後畫面讀取中，也就會慢慢印出車票了，在下方的車票入票口與出票口計數器也會由1張變成2張，當然若是同步處理多張周遊券的話，這裡的數字也會不同，因為此次是處理1張周遊券，所以連同指定席券會顯示為2張車票!

而處理完成之後，畫面就會跳轉至請取走車票的畫面了!

那在這裡也很多旅人初次搭乘利用新幹線、特急列車不知道其實車票是需要同時放入的，有很多旅人僅放入周遊券然後就通過剪票口，當然剪票口也是會打開!

不過正常是需要同時入放周遊券與指定席券的，而在下方也就會出現2張車票，要記得確認取走，那麼這樣簡單的利用綠色自動售票機預約、劃位新幹線也就完成了囉!

而如果非常熟悉這一切流程的旅人，即使不會日文也不會英文，也大概是在5分鐘內就能完成預約、劃位了，所以對於快節奏與喜歡機器劃位的旅人，使用自動售票機也是最為方便的囉!

而關於JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)的相關資訊，也可參閱下方相關資訊。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)的地址?
新潟車站(にいがたえき):〒950-0086 日本新潟縣新潟市中央區花園一丁目(1 Chome-1-1 Hanazono, Chuo Ward, Niigata, 950-0086日本)
JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS):〒950-0086 日本新潟縣新潟市中央區花園一丁目(1 Chome-1-1 Hanazono, Chuo Ward, Niigata, 950-0086日本)

如何前往JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)?
位於新潟車站2樓的設施，分有東西側2個綠色窗口旁綠色售票機(東側較大、西側較小)，步行即可抵達!

JR東日本新潟車站綠色窗口(みどりの窓口)的營業時間是?
東側JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS):清晨5點30分至晚上11點40分。
西側JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS):清晨5點30分至晚上11點40分。
(可領取えきねっと車票，えきねっと最晚取票時間為晚上11點30分。)

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)的休息日是?
無(全年無休)。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處要門票嗎?
不用，自動售票機。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處有停車場嗎?
新潟車站設有收費停車場。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處有單車停車場嗎?
新潟車站設有單車停車場。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處有免費Wi-Fi嗎?
有，可利用車站Wi-Fi。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處有洗手間嗎?
有，可利用車站洗手間。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)處能抽菸嗎?
不能。

JR東日本新潟車站綠色售票機(MARS)的建議旅遊時間?
預約劃位票券時間約為5~10分鐘(較不需等待)!

當然新潟旅行的魅力可不僅如此而已，還有著許許多多令人期待的新潟魅力，下次造訪新潟時，別忘了來個新潟自由行囉!